Udfordring
Sundhedscentret Åhaven i Ferritslev begav sig i 2022 ud i Affectums VækstKULTUR®-forløb. Centerleder Randi Matthiesen fortæller, at udfordringerne primært var manglende samarbejde og en fragmenteret kultur.
Hun ønskede en kulturforandring, da der på flere af afdelingerne var en mur mellem medarbejderne. Der var især én af afdelingerne, der ikke interagerede med de andre afdelinger. Det betød, at afdelingerne ikke hjalp hinanden, og der var tilbagevendende problemer med manglende engagement og fællesskab.
Sundhedscentret Åhaven havde tidligere forsøgt at løse problemerne gennem kurser, som ikke havde haft varig effekt: Læringen blev ikke omsat til praksis i dagligdagen og blev hurtigt glemt. Det var derfor særligt VækstKULTUR®s fokus på at implementere læringen i praksis, der overbeviste Randi Matthiesen.
Værktøjer
Sundhedscentret Åhaven var igennem alle syv moduler i grundforløbet i VækstKULTUR®, og Randi Matthiesen husker særligt modulet Førstehjælperen. Modulet startede på et tidspunkt, hvor der var nogle særligt udfordrende beboere på stedet. Det skabte usikkerhed blandt personalet, men forløbet hjalp personalet med at håndtere situationen og beboerne bedre ved brug af de forskellige værktøjer fra modulet.
”Førstehjælperen var jo lige det, der skulle til. Det var, som om det var planlagt. Det hjalp virkelig,” fortæller Randi Matthiesen.
Derudover blev DISK brugt til at blive klogere på og prioritere hinandens styrker til de forskellige arbejdsopgaver. Dette sker ved at få kendskab til egen og hinandens adfærdsprofil, så arbejdsopgaverne lettere kan uddelegeres til medarbejdere med de rette adfærdsprofiler ift. opgaven.
Brugen og implementeringen af de lærte værktøjer er i høj fokus hos Sundhedscentret Åhaven. Her har praksisnær supervision været en stor hjælp, fordi værktøjerne løbende er blevet testet, og effekten derefter er blevet evalueret til undervisningsdagene.
Effekt
VækstKULTUR®-forløbet hjalp Sundhedscentret Åhaven med at nedrive den ‘mur’, der var mellem afdelingerne. Samarbejdet og kommunikationen på tværs af afdelingerne er blevet forbedret betydeligt – og der er skabt et stærkere fællesskab og en kultur præget af engagement.
Modeller og teorier fra VækstKULTUR®-forløbet er blevet en integreret del af arbejdsdagen på Sundhedscentret Åhaven. Både ledelsen og medarbejderne benytter værktøjerne i deres arbejdsdag og sørger for at benytte det, de har lært.
De beskriver desuden sig selv som værende ambassadører for Affectum, fordi de indvier nye medarbejdere i VækstKULTUR®-metoderne og -værktøjerne.
Randi Matthiesen fortæller afslutningsvis, at hun via VækstKULTUR® har udviklet sig som leder. Hun er blevet en blødere leder, der er blevet mere empatisk i sin kommunikation, og som ikke længere er vaneblind.
