Udøv effektiv konflikthåndtering i praksis

Hvordan håndterer vi konflikter konstruktivt, så de ikke skaber mistrivsel, men i stedet styrker samarbejdet?

Konflikter er en naturlig del af enhver arbejdsplads, men uden den rette håndtering kan de eskalere, skabe dårlig stemning og skade samarbejdet. Effektiv konflikthåndtering handler ikke kun om at løse konflikter, når de opstår – det handler også om at forebygge dem og skabe en kultur, hvor uenigheder håndteres professionelt og konstruktivt.

Denne 1-dags supplerende arbejdsmiljøuddannelse med mulighed for opfølgning giver jer konkrete værktøjer og metoder til at identificere, forebygge og håndtere konflikter på en måde, der skaber bedre trivsel og samarbejde.

Indhold på uddannelsen

Dag 1: Konflikthåndtering som fundament for trivsel og samarbejde

• Forståelse af konflikter – hvorfor opstår de, og hvordan påvirker de arbejdsmiljøet?
• Konflikttrappen – identificér konfliktens niveau, og find den rette tilgang.
• Konkrete værktøjer til at håndtere konflikter professionelt og konstruktivt.
• Arbejdsmiljøorganisationens (AMO) rolle i konflikthåndtering.
• Hvordan forebygger vi konflikter gennem en stærk kommunikationskultur?

Opfølgende session (frivillig, online – 4 timer)

Opfølgningsdagen bygger videre på uddannelsen og sikrer, at viden omsættes til praksis. Vi arbejder med:

• Deltagernes egne erfaringer og cases fra hverdagen.
• Hvordan har I håndteret konflikter siden uddannelsen – og hvad har virket?
• Udvikling af konkrete strategier for konflikthåndtering i jeres organisation.

Udbytte af uddannelsen

• Forstå konflikttrappen og de psykologiske mekanismer bag konflikter.
• Lær konkrete metoder til at forebygge og håndtere konflikter på en konstruktiv måde.
• Bliv klædt på til at skabe en arbejdskultur, hvor uenigheder håndteres professionelt.
• Få indsigt i AMO’s rolle i konflikthåndtering og hvordan organisationen kan arbejde systematisk med det.

For hvem?

Uddannelsen er målrettet virksomheder, der ønsker at styrke deres konflikthåndtering og forebygge, at små problemer udvikler sig til større arbejdsmiljøudfordringer. Den er relevant for:

• Medlemmer af arbejdsmiljøorganisationen (AMO)
• Ledere, HR-professionelle og andre medarbejdere med ansvar for trivsel og samarbejde

Hvordan booker I en uddannelse?

Vi udbyder ikke åbne hold, men afholder uddannelsen direkte for virksomheder eller i samarbejde med flere organisationer. Kurset kan tilpasses jeres specifikke behov og afholdes enten hos jer eller som en kombination af fysisk og online undervisning.

Vil I styrke jeres konflikthåndtering og skabe et mere konstruktivt arbejdsmiljø? Kontakt os for at høre mere.