Udfordring
Anne Mygind tiltrådte i 2020 som ny hjemmeplejeleder for Hjemmeplejegruppe Horne Svanninge. Hun overtog en medarbejdergruppe, der især havde udfordringer med arbejdsmiljøet. Hyppige lederskift havde skabt uro og usikkerhed blandt medarbejderne, fordi hver ny leder ændrede retningen for gruppen.
Ustabiliteten førte til uklarhed om roller og ansvar, hvor social hygge nogle gange blev prioriteret over kerneopgaverne. Det bidrog ikke til en arbejdskultur men derimod en kultur, hvor arbejdsopgaver og rammer blev defineret efter deres egne præferencer.
Som ny leder mødte Anne Mygind stor modstand, da medarbejderne afviste både hende og de nye rammer, hun ønskede at indføre. Den skepsis prægede også i begyndelsen holdningen til VækstKULTUR®-forløbet.
Værktøjer
Horne Svanninge har taget mange af teorierne og modellerne fra VækstKULTUR® til sig, og bruger dem ubevidst i deres hverdag: ”Det sker i dagligdagen, hvor der kommer brudstykker op. Så tænker folk: ‘det hørte vi jo faktisk om på forløbet.’ Eller man kan tænke, at nu snakker kollegaen fx ulvesprog. Jeg hører dem ikke nævne VækstKULTUR®, men der foregår alligevel mere,” fortæller Anne Mygind.
De har især taget DISK-modellen til sig, som de bruger til at få indsigt og forstå hinanden. DISK har også gjort, at medarbejderne forstår Anne Mygind bedre, da de blev klar over, at hun faktisk har en grøn profil som dem selv. Det har givet dem en tættere og mere tillidsfuld relation til hende.
Derudover har modeller og teorier som bevidsthedsmodellen, dansegulvet og girafsprog gjort dem opmærksomme på deres sprog og handlinger i hverdagen. Det påvirker samarbejdet og stemningen i organisationen positivt.
Anne Mygind har haft stor glæde og gavn af ledercoachingen, der har hjulpet hende med at håndtere de løbende udfordringer under forløbet. Medarbejderne har også været glade for coachingen og praksisnær supervision.
Effekt
Horne Svanninge var igennem alle syv moduler i grundforløbet i VækstKULTUR®, og Anne Mygind husker tydeligt, da udviklingen og indstillingen til forløbet vendte: ”Det tog fart efter femte modul, der begyndte det at vende, og så har det taget fart lige siden,” fortæller Anne Mygind.
VækstKULTUR® har skabt betydelige forbedringer på medarbejdergruppens dynamik og arbejdsmiljø. Der er først og fremmest blevet etableret en større tillid og åbenhed mellem lederen og medarbejderne. Fx er medarbejderne begyndt at henvende sig til Anne Mygind med både arbejdsrelaterede og private udfordringer. Det gjorde de ikke tidligere.
Medarbejdergruppen har også forbedret den interne kommunikation, hvor de er blevet bedre til at dele vanskelige emner med hinanden og give konstruktiv feedback. Dette har givet en lettere stemning, skabt større tryghed i gruppen og givet en stærkere vi-følelse. ”Der er en naturlig glæde i gruppen nu. Det er en naturlig måde at tale med hinanden på. Der er en naturlig relation mellem mig og medarbejderne,” fortæller Anne Mygind om den nye gruppedynamik.
Medarbejderne er også blevet mere bevidste om, hvordan dårlig attitude og stemning kan have negative konsekvenser for hele gruppen, organisationen og kulturen. Den indsigt har skabt større psykologisk tryghed, der gør, at gruppen nu arbejder bedre sammen. En konkret og målbar forbedring er også, at sygefraværet er faldet markant. Det vidner om, at trivslen er blevet forbedret blandt medarbejderne.
Horne Svanninge havde før forløbet store udfordringer, som både påvirkede medarbejderne og ledelsen. Men med VækstKULTUR® og deres vilje og vedholdenhed lykkedes det dem at transformere organisationen fuldstændig.
”Hvis du havde spurgt mig for et år siden, ville jeg have sagt, at det er op ad bakke. Men det har været en fantastisk rejse for os alle. Vi er nået i mål med det, vi havde sat som målsætning for forløbet. Det har gjort, at medarbejderne i dag er en fantastisk gruppe,” fortæller Anne Mygind.
